金融科技扬帆 客户经营升级

提到成都,大家想到的都是什么?有天府之国的美誉;有李杜脍炙人口的诗篇;可能还有近两年高人气的一首《成都》!

在成都最好的时节,顶点也到了"成都的街头走一走"!

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四大技术平台及五大系列应用

C5系列产品的发布作为本次大会的重要内容,从技术及应用产品等多方面,进行了详细的发布和讲解。在新形势下,金融证券行业的客户经营体系,无论零售、财富还是机构,都面临着重大的创新与变革,如何围绕客户进行数字化、智能化经营的升级,将是关注的重点。


C5是基于"大数据服务平台"、"AMS微服务平台"、"AI整合技术平台"、"'咚咚'移动开发平台"等四大基础技术平台,面向"新零售"、"新财富"、"大机构"、"投资者"、"从业人员"的五大系列应用族群。C5将重构券商新一代业务、IT和数据架构,是深化大中台建设的有力抓手,也是券商业务创新的新驱动力量。

四大技术平台:

  • 大数据平台:顶点大数据应用平台,以券商数据资产化价值提升为目标,通过整合大数据技术并结合证券金融业务特点,打造的行业大数据解决方案。包括数据管控、整合、服务、应用等基础平台以及如智能搜索、账户清算分析、客户标签、智能工具等一系列应用。

  • AMS微服务平台:顶点AMS微服务平台将解决券商服务开发、部署、运维与治理四大问题,为券商个性化、分布式、快速迭代的自研与创新打造了坚实的架构基础。

  • AI整合技术平台:AI基础能力与应用场景的整合和连接器。将AI基础技术平台与金融数据以及业务流程联结,让金融应用具备视、听、触能力,降低金融应用智能技术难度与成本。

  • "咚咚"移动开发平台:"咚咚"是顶点客户端的开发平台框架,集成即时通讯、金融精炼组件库、运维工具等内容,有能让业务能力和组建之间充分解耦。旨在让移动端开发更容易,让券商研发人员更专注于业务逻辑和客户体验的开发,提升研发效率。

C5系列应用众多,本次率先发布新零售业务支持系统、客户标签与画像系统、机构业务支持系统、投顾与财富业务支持系统、超级员工app等5个系统。


能力输出  共建共赢

通过大数据、微服务、AI整合技术、"咚咚"移动开发四个基础平台,能够将顶点的业务理解与技术优势,直接变成"拿来即用"的产品和服务。大数据平台的灵活共建模式,能够提升券商数据获取、洞察、运营、管控、开放能力,优化治理,持续数据融合。AI整合技术将为应用赋能,具备视、听、触觉和思考等智能化功能。

这些基础技术平台能为券商降低技术门槛,提升自主研发能力,轻松打造个性化应用。从而进行应用整合,构建符合券商个性化需求的服务生态,提升行业竞争力。

而四大基础技术平台和C5系列应用相结合,围绕投资者的服务将更加精细,能为专业投资者、机构投资者提供包含前、中、后台的完整解决方案。顶点将更加注重个性化服务能力提升,将科技能力向券商毫无保留地输出,快速响应,快速迭代,共同构建更多服务场景,对行业的技术和业务发展都具有深远意义。


行业盛会  大咖云集

在大会中,还邀请了多位嘉宾,重点分享了互联网金融的建设思路及新技术应用等。

  • 东兴证券CIO程龙先生:互联网证券发展到3.0,焦点已经转移到"提升服务和运营效率"上,通过建立全量客户服务体系、O2O协同、基于数据智能的精细化营销等手段,提高客户ARUP值。金融科技时代下的证券零售业务正在向纵深发展,重点在通过金融科技打造多层次服务体系,解决线上线下大规模客户服务问题。以赋能与连接为核心,围绕客户全渠道接触点打造服务,通过数据驱动提高客户投资交易效率,提高一线人员工作效率,实现客户智能、员工智能、管理智能。

  • 国金证券科技产品运营中心蒋岚女士:互联网"开放、平等、协作、分享"的精神往传统金融业态渗透,对金融模式产生了根本影响。证券行业也正在经历"用户规模推动的互联网金融模式"向"技术能力推动的金融科技"模式转变。金融科技深入渗透到业务的核心领域,结合科技的特性,衍生出新业务模式,在"线上线下融合"、"让服务智能化"、"让业务数据化"等方面将产生一系列融合创新。蒋总还介绍了国金证券自主研发的佣金宝3.0客户端"智能化"、"个性化"、"去中心"的设计理念。在技术、产品、运营、体验和渠道方面的新思维与"小步快跑,快速迭代已有功能"," 聚焦需求,提升体验,不断推陈出新"等方法论。

  • 上海证券信息技术部副总徐飒英女士:在数据需求呈现多元化、数据缺乏统一管理,资金有限并且IT价值未能充分发挥的背景下,上海证券开始建设大数据服务平台。徐总介绍,上海证券大数据服务平台定位为数据储存中心、交互中心、处理中心、服务中心,具备线性扩展能力、强劲的处理能力、秒级的计算能力、有效的多租户管理、灵活的数据服务、统一的安全管控等特性。大数据服务平台支持经营分析、客户服务、自动运维、智能运营、风控审计等多种应用,并且建设成本低、扩展灵活,更有利于二次开发。给在场来宾带来了不少券商大数据平台建设的启发。

而百度与Cloudear作为技术支持公司的代表,也带来了最前沿的AI与大数据技术分享,向券商提出了更新颖、完善的合作模式。

  • 百度AI资深产品经理靳伟先生:介绍了百度AI开放生态战略,百度人工智能的技术布局,以及百度AI在语音识别、文章识别、人脸识别、语言处理、理解与交互技术等方面的开放能力。系统性介绍了这些新技术在各行业的创新应用,重点介绍了百度AI能力在金融领域呼叫中心、票证识别、身份验证、移动开户、智能网点、反欺诈等方面的应用。相信和顶点公司的合作将把更多AI能力带入证券行业。

  • Cloudear大中国区技术总监刘隶放先生:Cloudear强调通过大数据的使用,建立券商的行业新优势,从技术和数据两个角度提升券商的竞争力。技术层面可打造快速上手的大数据系统,通过对现有系统改造,降低成本、提升能力,包括数据查询、交易日志监控分析、数仓和数据集市改造功能。而数据方面,则从业务价值的角度出发,建立竞争优势,应用于画像系统搭建、异常交易分析、非法场外配资检查等方面。未来还能将机器学习应用到金融行业。


本次大会作为顶点软件C5系列应用的发布大会,受到了众多合作伙伴及券商的支持,感谢大家,后续顶点也将推出更多C5的系列产品!


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