方案与产品
以用户为核心,
以需求为导向
快速满足合作伙伴的各种业务需求
中石化森美标准化一体运营管理解决方案

1、案例概述

中石化森美的标准化一体运营管理平台是以标准化工作为基础,建立面向流程管理的知识型企业。以组织中的"人"为中心进行信息和资源的组织,以组织人员、资源、信息为主,以流程、表单解释制度的执行,通过日常的各种协作完成组织知识的积累和存储,通过集中共享的方式方便组织信息的利用;以传导组织价值、理念和工作成果、命令等为主的信息发布,支持组织文化和组织管理,提升团队凝聚力和执行力。

2、案例特点

中石化森美标准化一体运营管理平台包括岗位信息门户、标准化体系文件管理、协同办公流程管理、绩效管理等四大部分功能,利用顶点公司自主研发的灵动业务架构平台LiveBOS实现标准化一体运营管理平台对ERP系统、IT服务管理系统、标准化一体运营管理平台、零管系统/数据整合平台的数据交互、流程整合和门户整合。

图:标准化一体运营管理平台总体结构

  • 层次化结构,模块化设计

具有很好的可扩展性,满足中石化森美标准化一体运营管理平台未来的扩展变化;基于面向服务的架构(SOA)的业务架构平台LiveBOS即可保护已有的IT投资,又可集成未来采购的IT应用产品,集成丰富的管理信息;

  • 门户导向

标准化一体运营管理平台更加强调人性化,强调易用性、稳定性、开放性,强调人与人沟通、协做的便捷性,强调对于众多信息来源的整合,强调构建可以拓展的管理支撑平台框架,从而改变目前"人去找系统"的现状,实现"系统找人"的全新理念;

  • 工作流驱动

以工作流为中心,组合各管理要素和经营资源,建立管理要素和角色的关联通道,通过表单和流程解释制度的执行,让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的管理要素和知识,充分发掘和释放人的潜能,并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的能力;

  • 知识共享

系统性地利用企业积累的信息资源、专家技能、数码学习港、一体化文档库,改进企业的创新能力、快速响应能力,提高生产效率和员工的技能素质;

  • 业务导向

加强与业务的关联,在基于企业战略和流程的大前提下,通过国内领先的灵动业务架构平台LiveBOS对中石化森美的信息整合系统进行交互,使得ERP系统、IT服务管理系统、标准化一体运营管理平台、零管系统/数据整合平台、标准化一体运营管理平台等系统中的结构化的数据通过门户能够在标准化一体运营管理平台中展现出来;使得业务流程和管理流程逐步整合,实现企业数字化、知识化、虚拟化;

  • 绩效管理

以工作流管理为线索,将企业员工和各级管理人员的职责进行整合优化,在统一的标准化一体运营管理平台上实现及时反馈和监督,规范管理、精益管理,便于领导查阅,便于上级考核;

3、方案价值

中石化森美通过标准化系统的实施,对657个工作流进行设计、合并和优化,最终形成上线审批流程375个,对企业运营的各项活动进行系统性地规范,建立统一秩序,提高企业整体运营效能、效率和效益。

从管理者的视角出发,利用平台合理有序安排自己的工作;帮助领导对布置的任务、任务执行情况做到全面掌控;审批公文、行政流程;通过平台对员工的工作状态、员工工作效率做到清晰把握;通过实时仪表板,以监测和跟踪各项用于运营指标确保企业战略目标的实现。

BPM平台是一个完整的产品解决方案,提供了一整套信息化集成的功能,包括数据集成、流程集成、应用集成、门户集成。它是对中森美现有的商业过程和解决方案进行集成,打破信息/应用/资源孤岛,协同整合而不是替代已经建立的系统。




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